五一小長假云南旅游經濟創新高
經過兩年多的整治，云南旅游市場秩序日趨好轉，游客滿意度不斷提高，旅游投訴率大幅下降。2019年五一小長假期間，云南各景區接待持續增長，客源市場不斷擴大，服務質量穩步提升，拉動效應充分顯現。
假日旅游經濟創新高
據云南省文化和旅游廳統計，2019年五一小長假期間，云南省共接待游客1192.8萬人次。其中，接待過夜游客455.69萬人次，接待一日游客737.11萬人次。全省共實現旅游收入91.58億元，其中實現過夜游客收入51.42億元，實現一日游游客收入40.16億元。各地旅游市場總體呈現快速增長的態勢，文山、麗江、昭通等地區接待游客量同比增幅較大，其中麗江接待游客量同比增幅最高。
構建旅游消費新環境
五一小長假前，云南省旅游市場秩序整治領導小組出臺“六條措施”，其中包括在全省建立起游客退貨監理中心，并在“一部手機游云南”平臺投訴系統增設退貨轉辦模塊。
截止到5月1日，云南省16個州市共建立游客購物退貨監理中心61個，其中，州市級16個、縣市級45個。游客購物退貨監理中心負責統籌組織當地游客購物退換貨工作，并安排專項資金1125萬元，用于先行墊付游客購物退款。
除旅游購物退貨監理中心，云南各地根據實際，在機場、高鐵站、旅游景區等地設立退貨受理(站)點32個，游客可通過網絡、電話、現場解決退貨訴求，線上、線下相結合，提升游客購物品質，優化游客購物消費環境。
五一小長假期間,云南省共辦理退貨要求3起(大理白族自治州、迪慶藏族自治州、德宏傣族景頗族自治州各1起)，退貨商品主要類別是翡翠、黃龍玉、天珠、蟲草和旅游紀念品，共5件商品，受理退貨商品共涉及金額6.27萬元人民幣，所有商品涉及金額已全額退款完畢。其中，大理游客購物退貨監理中心為商家先行墊付退款金額1.87萬元人民幣。
文旅融合涌現新亮點
據不完全統計，云南省16個州市共舉辦各類節慶活動200多個，為廣大游客提供了具有五一特色的旅游體驗，吸引了大量游客。
如云南民族村舉辦了“昆明白族繞三靈暨大理民族風情周”活動，邀請非遺傳承人，展示洱源大松甸嗩吶演奏、慶洞村白族霸王鞭舞、劍川白曲、白族大本曲彈唱、白族扎染制作、白族三道茶制作等豐富多彩的少數民族文化活動；玉溪市新平縣一年一度的“五·一”花腰傣風情沐浴節如約而至，在戛灑鎮鳳凰廣場花腰傣人用吉祥之水，迎接著遠道而來的客人；西雙版納傣族自治州告莊西雙景景區五一期間舉辦創意集市活動，融合瀾滄江-湄公河流域國家文化，展示民族歌舞、特色建筑、室內天街、歷史文物等，吸引眾多游客。
此外，2019年中國佤族司崗里摸你黑狂歡節、昆明世博園中國’99昆明世界園藝博覽會20周年慶典暨2019華僑城文化旅游節云南之旅啟動儀式、紅河建水第二屆中國·建水紫陶文化節、麗江華坪“中國芒鄉 華夏之坪”喜迎新中國成立70周年麗江華坪鯉魚河國家水利風景區第一屆旅游文化節、德宏州隴川縣“一起在戶撒過阿露窩羅節”等活動精彩上演，市民與游客共享節日的快樂。
資料來源：云南省文化和旅游廳
